Chính Sách Bảo Mật Của 22 WC – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và chất lượng cao, 22 WC thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Tất cả dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn truy cập nền tảng 22 WC.

22 WC sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích minh bạch và rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đặt cược, nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và giao tiếp với người dùng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu KYC theo quy định ngành.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, bảo vệ hệ thống và toàn thể cộng đồng người dùng khỏi các hoạt động phi pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi và marketing: Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép và pháp luật hiện hành.

22 WC áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 22 WC đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test thường xuyên bởi đơn vị độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, được khuyến khích mạnh mẽ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu bất thường.

22 WC tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game casino và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CMND/CCCD theo yêu cầu tuân thủ.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp theo quy định pháp luật.

Tất cả các đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 22 WC và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Nền tảng 22 WC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng, trang được xem nhiều và thời gian sử dụng để tối ưu nội dung.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, có sao lưu tự động và được bảo vệ khỏi mất mát. 22 WC chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hầu hết dữ liệu bị xóa trong vòng 90 ngày, trừ những gì luật pháp yêu cầu lưu giữ.
• Log hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật được xóa sau 12 tháng theo chu kỳ tự động.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 22 WC. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn được hưởng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ qua email support@22wc.bet hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 22 WC được thiết kế dành riêng cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.

• Hệ thống kiểm tra tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để đảm bảo tính chính xác của thông tin tuổi tác.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

22 WC có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Ngày cập nhật ở đầu tài liệu này sẽ được thay đổi theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của 22 WC, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: